Description
🎯 Pourquoi suivre la formation annuelle sur la protection du consommateur – emprunteur ?
La
formation annuelle protection consommateur emprunteur Maroc est essentielle pour tout intermédiaire en crédit.
Conformément au
code éthique APSF et à la
loi 31-08, les courtiers doivent garantir aux emprunteurs une information claire, un conseil adapté et une protection renforcée contre les clauses abusives ou le surendettement.
En participant à cette session de
5 heures, vous actualisez vos connaissances et démontrez votre engagement
en faveur d’un financement responsable.
📚 Un programme centré sur la protection du consommateur
Cette formation vous permet d’approfondir les règles juridiques et pratiques relatives à la protection du consommateur – emprunteur.
Vous étudierez notamment :
- 🔹 droits fondamentaux du consommateur (information, rétractation, représentation),
- 🔹 obligations d’information des intermédiaires et des sociétés de financement,
- 🔹 prévention du surendettement et les bonnes pratiques d’octroi,
- 🔹 gestion des litiges et les recours possibles pour l’emprunteur,
- 🔹 sanctions liées au non-respect de la loi 31-08.
À travers des cas concrets et des mises en situation, vous apprendrez à appliquer ces règles dans vos relations quotidiennes avec vos clients.
📊 Objectifs pédagogiques
À l’issue de cette
formation annuelle protection consommateur emprunteur Maroc, vous serez capable de :
- ✔️ Identifier les droits de l’emprunteur et les obligations de l’intermédiaire,
- ✔️ Fournir une information claire, transparente et complète,
- ✔️ Prévenir les situations de surendettement,
- ✔️ Gérer efficacement les réclamations et litiges.
⏳ Durée, 💰 Tarif et 🎓 Certification
La formation se déroule sur
5 heures, dans un format intensif et pratique.
Le tarif est fixé à
990 Dhs.
À la fin de la session, une
attestation annuelle de formation est délivrée par Demetrae, reconnue par les sociétés financières et conforme aux exigences du code éthique APSF.
🔒 Un cadre légal solide
Cette formation est élaborée sur la base de la
loi 31-08 sur la protection du consommateur et des recommandations de
Bank Al-Maghrib.
En savoir plus.
Elle s’inscrit dans l’obligation des intermédiaires en crédit de protéger l’emprunteur, de veiller à l’équilibre contractuel et de prévenir toute clause abusive.
En choisissant cette mise à jour annuelle, vous garantissez votre conformité et valorisez votre expertise.
Si vous avez besoin de la formation initiale pour devenir courtier en crédit à la consommation, suivez ce lien.
🚀 Passez à l’action dès aujourd’hui
Avec Demetrae, transformez vos obligations réglementaires en opportunités de croissance.
Inscrivez-vous dès maintenant à la
formation annuelle protection consommateur emprunteur Maroc
et offrez à vos clients la garantie d’un accompagnement responsable, transparent et éthique.
👉
Réservez votre place aujourd’hui et assurez la pérennité de votre activité ! 🔥
Vous souhaitez devenir courtier ou courtière en crédit à la consommation au Maroc ? Suiviez notre formation initiale.
En savoir plus.
